Recesso e rimborsi

Come annullare un abbonamento, e quando spetta un rimborso.

1. Diritto di recesso — quattordici giorni

Da compilare. Il Codice del Consumo dà quattordici giorni per recedere senza doversi giustificare. Va chiarito il caso dei servizi digitali attivati subito, dove l’esecuzione immediata richiede una richiesta espressa di chi acquista e cambia il calcolo del rimborso.

2. Come esercitarlo

Da compilare. Va indicato un modo semplice e un indirizzo. La disdetta dell’abbonamento resta comunque disponibile con un clic dal proprio account, senza dover scrivere a nessuno.

3. Tempi e modalità del rimborso

Da compilare. Entro quanto si rimborsa e su quale canale, che è lo stesso del pagamento.

4. Abbonamento stagionale

Da compilare. Come si comporta il rimborso su un abbonamento legato a una stagione già cominciata.

5. Casi particolari

Da compilare. Interruzioni prolungate del servizio, indisponibilità delle fonti dati pubbliche.